Terms and Conditions

IMPORTANTE - LEA ATENTAMENTE: AL UTILIZAR LOS SERVICIOS (según se describen a continuación) ACEPTA QUEDAR SUJETO A LAS PRESENTES CONDICIONES: LAS PRESENTES CONDICIONES SE ESTABLECEN ENTRE PGI (según se define a continuación) Y USTED (conjuntamente, las “Partes”). SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO UTILICE LOS SERVICIOS.

1      DEFINICIONES

En las presentes condiciones:

Por “Compromiso mínimo” se entenderá cualquier compromiso mínimo de tiempo y uso de utilización de los Servicios por Vd. durante la Vigencia del presente Contrato.

Por “Contrato” se entenderán las presentes condiciones, la política de confidencialidad de PGI publicada en http://www.pgi.com/es/es/privacy-policy/ o todo sitio web que lo sustituya, así como las Condiciones Particulares /Contrato de Servicio de Cliente.

Por “Contrato de Servicio de Cliente/Condiciones Particulares de contratación” se entenderán las condiciones estipuladas en un documento aparte y que forman parte del presente Acuerdo.

Por "Información reservada” se entenderá toda la información de carácter confidencial revelada por la Parte reveladora a la Parte receptora en relación con la prestación de los Servicios.

Por “Ley de Protección de datos” se entenderá la Directiva 95/46/CE relativa a la protección de datos en la UE y toda la legislación nacional de desarrollo de ésta, que en Irlanda son las Leyes sobre protección de datos de 1988 y 2003.

Por “Licencia (s) de Usuario Nominativo” Sin perjuicio de lo anteriormente dicho, las licencias de Usuario Nominativo no pueden ser compartidas entre varias personas y para ello licencias individuales de Usuario Nominativo deben ser adquiridas. Los Usuarios Nominativos pueden sumar solo hasta el número Máximo de  Participantes en una Reunión en cualquier conferencia individualizada. A tales efectos, un Usuario Nominativo es una persona física designada e identificada por el Cliente como un organizador/ administrador que está autorizado para programar conferencias utilizando los Servicios GlobalMeet®/iMeet® y Número Máximo de Participantes a la Reunión quiere decir el número máximo de participantes, incluido el Usuario Nominativo, que puede estar en la conferencia usando los Servicios GlobalMeet®/iMeet®  al mismo tiempo. Solo una conferencia usando los Servicios GlobalMeet®/iMeet®  puede tener lugar en un determinado momento (esto es, no puede haber reuniones concurrentes) por Usuario Nominativo con licencia. Los Usuarios Nominativos no se pueden combinar con otros Usuarios Nominativos o en cualquier caso ampliar una conferencia usando los servicios GlobalMeet®/iMeet®  programados por un Usuario Nominativo para permitir más del Máximo de Participantes por Reunión. Para cada conferencia que use los servicios GlobalMeet®/iMeet®  programados por un Usuario Nominativo, el Usuario Nominativo deber (1) iniciar o programar la conferencia; (2) ser el anfitrión de la conferencia iniciándola como presentador; y (3) actuar como organizador de la conferencia mediante el uso de su identificación como organizador. El Cliente es en todo momento responsable de monitorizar y mantener el uso de las licencias de Usuario Nominativo dentro de los presentes parámetros, y el Cliente deberá indemnizar a PGi en el caso de que surja una reclamación o por los daños infringidos debido a la mala utilización de la licencia de Usuario Nominativo. Un Usuario Nominativo designado no se puede transferir a otro empleado del Cliente  salvo (a) a la rescisión de su vínculo laboral con la empresa Cliente; o (b) en otros casos, en que haya la aprobación expresa previa por escrito de PGi.

Por “Parte receptora” se entenderá cada una de las Partes, según el contexto lo permita, y aludiendo a la Parte que recibe la Información sujeta a un derecho de propiedad de la Parte contraria tanto directamente, como a través de sus directivos, empleados, agentes o representantes.

Por “Parte reveladora” se entenderá cada una de las Partes, según el contexto lo permita, y aludiendo a la Parte que revela la Información sujeta a un derecho de propiedad a la otra Parte tanto directamente, como a través de sus directivos, empleados, agentes o representantes.

Por “PGI” se entenderá Premiere Conferencing (Ireland) Limited, con domicilio social en West Cork Technology Park, Clonakilty, Co. Cork, República de Irlanda, sociedad debidamente constituida con arreglo a la legislación de Irlanda y con número de inscripción en el Registro 350634 y número de Identificación Fiscal IE6370634N.

Por “Tarifa de suscripción mensual” se entenderá la cuota mensual mínima que usted deberá pagar cuando se haya suscrito a un Plan de Suscripción.

Por “Plan de Suscripción” se entenderá un plan a plazo fijo que se refiere a los Servicios según se describe en el Contrato de Prestación de Servicios al Cliente.

Por “Productos relacionados” se entenderán todas las licencias disponibles para la utilización de las soluciones de web conferencia de PGI.

Por “Servicios” se entenderán los servicios de audioconferencia y de web conferencia de PGI, los Servicios conexos y los Productos conexos.

Por “Servicios relacionados” se entenderá la transcripción literal de todas las comunicaciones grabadas entre usted y un tercero/s, grabadas por PGI y deberá incluir la prueba escrita de la transcripción creada a partir de la comunicación grabada.

Por “Sitio o sitios web” se entenderán todos y cada uno de los sitios web ofrecidos por PGI para prestar los Servicios, incluido el “team portal” creado para ofrecer al Cliente herramientas, aplicaciones y documentos de plantilla de calidad para la planificación y realización de proyectos.

Los términos “Tratamiento", “Datos personales”, “Persona registrada", "Controlador de datos" y “Procesador de datos" tendrán los significados que se les atribuye en la Ley de Protección de datos personales.

Por “Usted”, “Su” y sus derivados o “Cliente” se entenderá una parte que actúe estrictamente en el desarrollo de las actividades profesionales de una empresa y con quien PGI haya celebrado el presente Contrato y Usted acepta el presente Contrato en nombre de esa empresa.

Por “Vigencia” se entenderá la duración del Contrato según se establece de manera más concreta en el Contrato de Servicio de Cliente/Condiciones Particulares de la Contratación y tal como se podrá pactar más adelante, en forma escrita, entre las Partes.

2      UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

2.1   PGI prestará los Servicios y procurará que se le presten y suministren a Vd. los Servicios y Productos Relacionados con arreglo a las condiciones contractuales.

2.2   Para tener acceso y poder utilizar los Servicios se le pedirá que cree un identificador exclusivo de inicio de sesión (log-in ID) que le permitirá obtener números, claves y códigos de acceso (ID) a los Servicios. Es responsabilidad suya mantener Su ID en lugar seguro. Cada suscripción a los Servicios es exclusiva para una única organización empresarial. Podrá decidir si autoriza a Sus empleados el uso de Su ID en el curso de las actividades de Su organización. No obstante, deberá asegurarse que Sus empleados cumplen las condiciones contractuales y, en particular, deberá asegurarse que el acceso al ID finaliza inmediatamente en caso de rescisión anticipada del presente Contrato.

2.3   Si PGI cree que Su ID está siendo utilizado de algún modo no autorizado de acuerdo al presente Contrato, PGI se reserva el derecho a suspender sin demora Su acceso a los Servicios y a bloquear el acceso a Su ID hasta que la cuestión se haya resuelto a satisfacción de PGI. Rogamos tome nota de las estipulaciones de la cláusula 4.5 posterior relativas al pago por uso no autorizado o fraudulento de los Servicios.

2.4   Los Servicios podrán ser utilizados sólo a efectos de las actividades empresariales internas de Su empresa. No podrá comercializar, volver a vender ni reproducir los Servicios para fines distintos a los previstos en el presente Contrato y junto con Su uso lícito de los Servicios. También acepta no ofrecer ni utilizar los Servicios como una sociedad de servicio y consulta informática a través de la cual terceros puedan tener acceso a los Servicios o por la que la información producida con arreglo al Servicio se pueda vender o proporcionar a terceros mediante pago por llamada (Pay-per-call) o cualquier otro sistema de este tipo.

2.5   No apto para llamadas de emergencia: PGi no es un servicio de telefonía tradicional y LOS SERVICIOS NO ESTÁN DESTINADOS A permitir NI REALIZAR llamadas de emergencia a ningún tipo de servicio de emergencia. El Cliente debe establecer acuerdos adicionales para tener acceso a los servicios de emergencia.

3      LICENCIA Y DERECHOS DE AUTOR (COPYRIGHT)

3.1 Una vez haya aceptado el presente Contrato y previo pago de las cuotas exigibles (y todas las demás condiciones contractuales), PGI le concede el derecho -no exclusivo, intransferible, sin derecho a emitir sublicencias y revocable- de utilizar los Servicios durante la Vigencia contractual. No está autorizado a practicar la ingeniería inversa, modificar, descompilar, desmontar, convertir o de otro modo intentar derivar el código fuente de parte alguna de los Servicios ni (más allá de toda duda razonable) del software vinculado a los mismos.

3.2 Usted no deberá suprimir, modificar ni ocultar en modo alguno ningún aviso o indicación de derechos de propiedad, como por ejemplo, avisos de copyright). Salvo que sea necesario para el uso de los Servicios, no tendrá ningún derecho ni autorización de utilizar las marcas registradas ni los nombres comerciales que sean propiedad, estén amparados por una licencia o relacionados con PGI y sus proveedores (las “Marcas de PGI") durante la vigencia del presente Contrato sin la previa autorización escrita y expresa de PGI. No obstante y sin perjuicio de cualquier estipulación en contrario, incluso en el caso de que se obtenga dicha autorización, por el presente, Vd. acepta interrumpir y abstenerse de utilizar las marcas de PGI en el momento en que esta última así se lo solicite o en caso de rescisión del presente Contrato cualquiera que sea el motivo.

3.3 PGI garantiza que tiene derecho a conceder los derechos a los que se alude en la cláusula 3.1 anterior.

4      RESPONSABILIDAD DEL CONTENIDO Y LA UTILIZACIÓN

4.1   Usted garantiza y hace constar que es el propietario o licenciatario de todos los contenidos que carga, almacena, registra o de otro modo transmite a través de los Servicios internet, incluidas, entre otras cosas, fotografías, caricaturas, ilustraciones, diseños, iconos, artículos, texto, audio clips y video clips (en su conjunto, “el Contenido”). Vd. es el único responsable del Contenido, incluida la creación y mantenimiento de copias de seguridad del Contenido. Garantiza y declara que no publicará, almacenará, publicará en Internet, cargará, registrará ni de otro modo transmitirá el Contenido que: (i) viole derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad o derechos de publicidad o confidencialidad de terceros; (ii) viole leyes, decretos, ordenanzas o reglamentos (incluidas, entre otras, la legislación y disposiciones reglamentarias que rigen el control de las exportaciones, la competencia desleal, la lucha contra la discriminación o la publicidad engañosa); (iii) que sea constitutivo de difamación, libelo comercial, amenazas ilícitas u hostilidad o acoso ilegales; (iv) sea blasfemo, indecente, obsceno, perjudicial para los menores de edad o constituya pornografía infantil; (v) contenga virus, troyanos, gusanos, canceladores (cancelbots), archivos corrompidos u otras rutinas de programación informática cuyo objetivo sea dañar, interferir negativamente, interceptar subrepticiamente o expropiar un sistema, datos o información de carácter personal o bienes de terceros; o bien (vi) sea esencialmente falso, engañoso o inexacto.

4.2   Usted acepta que: (1) no utilizará los Servicios internet en relación con cadenas de cartas, correo basura, encuestas, concursos, sistemas de distribución en pirámide, bombardeo publicitario (spam) o mensajes duplicados o no solicitados, ni hará ningún uso de listas de distribución a personas que no hayan autorizado expresamente su inclusión en dichos procesos (comerciales o de otro modo); (2) no recopilará ni recogerá información de terceros, incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su previa autorización; (3) no utilizará, descargará ni de otro modo copiará o facilitará (tanto a cambio de una yretribución como si no) a una persona o entidad que no sea usuario de los Servicios, un directorio de otros usuarios ni utilizará información o una parte de la misma de otro modo que en el contexto de Su uso de los Servicios; (4) no interferirá ni perturbará, con conocimiento de causa, redes conectadas a los Servicios ni violará el reglamento, políticas o procedimientos de dichas redes; (5) no intentará obtener acceso no autorizado a los Servicios, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectados a los Servicios, mediante descifre de contraseñas u otros medios;(6) ni utilizará los Servicios para fines ilícitos (incluidos, entre otras cosas, los juegos de azar y las apuestas). PGI o sus proveedores podrán, a su entera discreción y según consideren conveniente, adoptar cuantas medidas consideren necesarias si Su comportamiento incumple el presente Contrato o puede generar la responsabilidad de PGI o la de sus proveedores.

4.3   Usted acepta que indemnizará a PGI por todas las demandas, responsabilidad, daños y perjuicios, costes y gastos (incluidos, entre otras cosas, los honorarios de abogados razonables) derivados o relacionados con el incumplimiento de las cláusulas 3 y 4 del presente Contrato. .

4.4   Usted reconoce tener constancia de que PGI no tiene control alguno sobre el contenido de la información que Vd. transmita a través de los Servicios y que PGI no tiene acceso, visualiza ni escucha ninguno de los Contenidos para examinar el uso que Vd. haga de los Servicios o la naturaleza de la información que Vd. envía o recibe, salvo en aquello que sea necesario para la prestación de los Servicios.

4.5   Usted acepta que asumirá la responsabilidad por pago por todo el uso que se haga de Su cuenta, que se hace constar expresamente que incluye todo acceso no autorizado o fraudulento de los Servicios.

4.6   Imágenes: El Cliente entiende que, al utilizar los Servicios con una cámara web u otro dispositivo fotográfico o de vídeo y/o un micrófono, transmite imágenes y audio a los usuarios. En virtud del presente Contrato, el Cliente exonera, libera y exime de responsabilidad a PGi y a sus directivos, consejeros, empleados, filiales y proveedores frente a cualquier reclamación y demanda incluyendo, entre otras, reclamaciones por violación de los derechos de autor, difamación, invasión de la confidencialidad o derecho de publicidad, derivados o relacionados con el uso de las imágenes y/o el audio.

4.7   Enlaces: Los Servicios podrán incluir enlaces a otros sitios web ("Sitios enlazados"). El Cliente reconoce y acepta que dichos enlaces se suministran únicamente para su comodidad y no reflejan la aprobación por parte de PGi en cuanto a los proveedores de los Sitios enlazados ni a la calidad, fiabilidad u otra característica o contenido de los mismos. PGi no es responsable de ninguna forma (incluida, entre otras, por pérdidas, daños o lesiones que pueda sufrir el Cliente) por cualquier asunto relacionado con los Sitios enlazados; incluyendo, entre otros, el contenido ofrecido en o a través de los Sitios enlazados o por la confianza que deposite el Cliente en los mismos. PGi NO OFRECE DECLARACIONES NI GARANTÍAS RELATIVAS A LOS SITIOS ENLAZADOS. EL USO DE LOS SITIOS ENLAZADOS POR PARTE DEL CLIENTE SE SOMETE A LAS CONDICIONES GENERALES APLICABLES A DICHOS SITIOS, Y CORRE A CUENTA Y RIESGO EXCLUSIVOS DEL CLIENTE.

5      LEGISLACIÓN Y NORMATIVA EN MATERIA DE CONTROL DE EXPORTACIONES E IMPORTACIONES Y VENTA INTERNACIONAL DE MERCANCÍAS

Usted acepta cumplir toda la legislación y normativa aplicables en materia de exportaciones de los Estados Unidos de América y de la Unión Europea relativas a la transmisión de datos técnicos exportados de los Estados Unidos de América y de la Unión Europea a través de los Servicios Internet. Se excluye expresamente del presente Contrato la aplicación del Convenio de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Venta Internacional de Mercancías. Reconoce que la legislación y normativa de los Estados Unidos de América y de la Unión Europea restringen la exportación y reexportación de productos básicos y datos técnicos de origen estadounidense o comunitario, incluidos los Servicios y todo el software relacionado con los mismos. Sin que ello limite lo que antecede, entiende que los Servicios y el software relacionado con los mismos son un "elemento de cifrado" sujeto a controles al amparo del Reglamento sobre Administración de Exportaciones promulgado por el Departamento de Comercio de los EE.UU. y la normativa correspondiente de la Unión Europea. Declara que no exportará ni reexportará, ni hará que terceros exporten o reexporten, los Servicios ni ningún software relacionado con los mismos en modo alguno incumpliendo la legislación en materia de exportación de los Estados Unidos de América, de la Unión Europea o de cualquier otra jurisdicción. Defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a PGI y a sus proveedores por todo incumplimiento de dicha legislación o normativa tanto por Su Parte como por Sus agentes, directivos, consejeros o empleados.

6      CELEBRACIÓN Y RESCISIÓN DEL CONTRATO

6.1   El presente Contrato entrará en vigor en el momento en que PGI comience la ejecución del Contrato de Servicio de Cliente/Condiciones Particulares de la Contratación (“Fecha de inicio”).

6.2   Rescisión. Cada una de las partes podrá rescindir el presente Contrato al finalizar su Vigencia de acuerdo con lo pactado en el Contrato de Servicio de Cliente/Condiciones Particulares de la Contratación, mediante un preaviso escrito a la Parte contraria comunicando dicha rescisión en el plazo de 30 días como mínimo antes de que finalice dicha vigencia o de acuerdo con lo pactado en forma escrita entre las Partes.

6.3   Usted conoce y acepta que, salvo notificación escrita remitida a PGI en virtud de lo estipulado en la cláusula 6.2 anterior, se seguirán prestando los Servicios y Usted seguirá siendo responsable del pago de las cuotas exigibles.

6.4   En caso de que la presente relación contractual no tuviera determinado un periodo de vigencia concreto y expreso o por haber excedido el periodo de vigencia cuando el contrato sea de duración determinada o cuando esté en negociación, el uso de nuestros servicios implicará su aceptación a nuestras Condiciones Generales de Venta. En este caso, deberá notificar a PGI por escrito su intención de dar por rescindida la relación con un preaviso de 30 días. Sus cuentas serán terminadas al final del mes siguiente a la recepción de la notificación por escrito, sin perjuicio de quedar usted obligado al cumplimiento de sus obligaciones contractuales hasta esa fecha.

6.5   En el momento o en cualquier momento después de que tengan lugar uno de los hechos que se describen a continuación, las Partes podrán rescindir sin demora el presente Contrato notificándolo por escrito a la Parte contraria.

Los hechos son los siguientes:

a)     Si una de las Partes incumple una de las obligaciones contractuales y en caso de que el incumplimiento pueda subsanarse y no se subsane en el plazo de 14 días siguientes a la recepción de una notificación escrita por la Parte Contraria, en la que se indiquen todos los detalles relativos al incumplimiento y solicitando su subsanación;

b)     Si una de las Partes va a someterse a un concurso de acreedores;

c)     Si una de las Partes no puede hacer frente a sus deudas en la fecha de vencimiento y pacta algún convenio o arreglo a favor de sus acreedores o solicita a un juzgado o tribunal competentes protección contra sus acreedores en general;

d)     A criterio exclusivo de PGI, por el uso no conforme a derecho, fraudulento o indebido que Vd. haga de los Servicios o si PGI considera razonablemente que es necesario, para impedir la interrupción o perturbación de la red de PGI, sus actividades comerciales u de otros clientes o proveedores.

6.6     Sin perjuicio de las estipulaciones contenidas en la cláusula 6.4 anterior, PGI podrá a su entera discreción en caso de impago de alguna cantidad exigible: (i) o bien suspender inmediatamente el suministro del Servicio al Cliente y desactivar su cuenta; o (ii) rescindir el Contrato con el Cliente con efectos inmediatos.

6.7   En caso de rescisión anticipada del Contrato que no sea debida a un incumplimiento de PGI o si PGI rescinde Su cuenta debido a Su incumplimiento, Vd. acepta pagar sin demora a PGI una suma que represente una estimación razonable de la pérdida que supone para PGI dicha rescisión y que se calculará de la manera siguiente:

a)     En los casos en los que se especifique que el coste es por uso, la cantidad será la diferencia entre la tarifa por minuto acordada por los Servicios de acuerdo con lo previsto en anexo a este contrato, (“la Tarifa antigua”) y la tarifa oficial del listado en la fecha de rescisión anticipada (“la Tarifa nueva”) que se aplicará a partir de ese momento. La Tarifa nueva se calculará retrospectivamente desde la Fecha de Inicio del Contrato y hasta el final de la Vigencia contractual de acuerdo con lo pactado en el Contrato de Servicio del Cliente/Condiciones Particulares de la Contratación;

b)     En el resto, el déficit que resulte de Su incumplimiento del Compromiso Mínimo o de la Tarifa de Suscripción Mensual durante la Vigencia, cuyo importe será igual a la diferencia entre el Compromiso Mínimo o la Tarifa de Suscripción Mensual multiplicado, según sea de aplicación, por el número de meses, trimestres o años de la Vigencia contractual que no hayan llegado a su fecha de vencimiento, menos los pagos por el uso efectivo que haya efectuado Vd. durante dicha Vigencia.

6.8   Se entiende y pacta entre las Partes que todos los pagos efectuados durante la Vigencia que sobrepasen el Compromiso Mínimo o la Tarifa de Suscripción Mensual de un determinado mes, trimestre o año (según proceda) no será de aplicación frente a, ni se deducirá en modo alguno de, otro Compromiso Mínimo o Tarifa de Suscripción Mensual anterior o actual ni del déficit global durante la Vigencia.

6.9   En la fecha de rescisión del presente Contrato y con arreglo a la presente Cláusula 6, toda cantidad adeudada a PGI será exigible y pagadera inmediatamente y PGI no tendrá ninguna obligación de seguir prestándole los Servicios de conformidad con el presente Contrato.

6.10        Las cláusulas 3, 8, 11 y 12 sobrevivirán a la resolución de las presentes Condiciones Generales.

7      GASTOS, PAGO Y FINANCIACIÓN

7.1   Los gastos por la prestación de los Servicios se facturarán al finalizar cada mes natural. El pago de las facturas se efectuará en el plazo de treinta (30) días siguientes a la fecha de la factura y sin efectuar deducción alguna por compensación, créditos compensables o de otro modo y el pago será una condición esencial del contrato.

7.2   Se pagarán intereses por todas las cantidades vencidas al tipo máximo legalmente aplicable al amparo de la Directiva de 2002 por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales (que será del 7% por encima del tipo básico del Banco Central Europeo). PGI se reserva el derecho a cobrarle todos los costes directos de efectuar el cobro de todos los importes adeudados, así como todos los costes y gastos relacionados con los mismos, como pueden ser los honorarios de abogado o de una agencia de cobros.

7.3   Deberá notificar a PGI cualquier discrepancia sobre la factura a la que se oponga de buena fe, con documentación de apoyo en el plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura correspondiente o, en caso contrario, se considerará que acepta que dichos gastos se adeudan debidamente y deben pagarse íntegramente. Seguirá siendo responsable de pagar todos los gastos que no sean objeto de litigio en la fecha de vencimiento.

7.4   Todos los precios se establecen sin incluir el impuesto sobre el valor añadido por lo que PGI aplicará dicho gravamen cuando proceda y se pagará al tipo aplicable, según detalle en el anexo adjunto al presente contrato.

7.5   Tarifa estándar. Cuando en el presente Contrato se especifique que el coste por uso que Vd. tiene que pagar se tiene que determinar basándose en el uso, deberá Vd. pagar todos los costes incurridos en relación con los Servicios de acuerdo con lo estipulado en el presente Contrato.

7.6   Compromiso mínimo. Sin perjuicio de lo estipulado en la cláusula 6.6, en caso de que haya acordado un Compromiso Mínimo y no lo cumpla en un determinado mes, trimestre o año (según proceda), deberá Vd. pagar el déficit por la diferencia entre el Compromiso Mínimo menos el uso efectivo que haya hecho durante ese determinado periodo. Para todos los Compromisos Mínimos que se calculen por minutos, la cantidad deficitaria se calculará basándose en el precio, utilizando la proporción de los Servicios que haya Vd. utilizado efectivamente durante el periodo de aplicación.

7.7   Plan de Suscripción. Sin perjuicio de lo estipulado en la cláusula 6.6, en caso de que haya Vd. aceptado un Plan de Suscripción según se define en la Cláusula 1, si al final de cada mes PGI determina que Vd. ha utilizado los Servicios sobrepasando o en forma adicional al nivel establecido en un determinado tramo durante ese mes, deberá pagar a PGI todos los costes por uso o consumo efectivos incurridos durante ese mes debido por los Servicios utilizados en exceso o en forma adicional a los Servicios establecidos en ese determinado tramo, a la tarifa por Exceso especificada en el Contrato de Prestación de Servicios al Cliente, teniendo en cuenta que Vd. podrá ajustar el paquete a un nivel ascendente en cualquier momento, notificándolo por escrito a PGI y ésta le pueda conceder el precio más bajo. Las tasas a pagar por los importes para cubrir excesos de costes se facturarán con carácter mensual, una vez cumplido cada mes y por minutos de uso.

7.8   PGI se reserva el derecho de cambiar y ajustar la tarifa o cuotas en cualquier momento para el acceso o uso de los Servicios, en particular debido a cambios (entre otras cosas) en los costes de telecomunicación, costes arancelarios y costes relacionados con el hardware. Por lo tanto, es Su responsabilidad consultar la lista de precios e instrucciones de PGI antes y durante el uso de los Servicios o servicios adicionales, como por ejemplo, el intercambio de documentos u otras aplicaciones añadidas relativas al Servicio. Se aplicará una nueva tarifa o nuevas cuotas previa comunicación directa o indirecta de PGI.

7.9   Ventas internacionales. Usted declara conocer y aceptar que los Servicios prestados a filiales o utilizados fuera de la Unión Europea podrán estar sujetos a condiciones adicionales que se ajusten a los requisitos fiscales y de facturación locales y a las diferencias entre las legislaciones, normativas y disposiciones reglamentarias de la Unión Europea y de países extranjeros en relación con los Servicios (“Condiciones locales”) siempre que acepte Vd. dichas condiciones por escrito. Para todas las divergencias entre las Condiciones locales y las del presente Contrato, prevalecerán las Condiciones locales. Sin que ello limite lo que antecede y más allá de toda duda razonable, la facturación local no está autorizada y no se admitirá al amparo del presente Contrato, salvo y hasta que representantes debidamente autorizados suscriban un Contrato de Filial de mutuo acuerdo o una modificación escrita del presente Contrato y sólo en la medida establecida en dicho Contrato de Filial o modificación. El uso de los Servicios después de recibir las Condiciones Locales implicará que se aceptan las tarifas internacionales de aplicación, las condiciones de facturación y dichas Condiciones locales.

8      POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

8.1 Las condiciones de la Política de Confidencialidad se aplican a todos los servicios y sitios web que PGI ofrece y que están ubicados en http://www.pgi.com/es/es/privacy-policy/  o todo sitio web sustitutivo del mismo, y las estipulaciones de la presente cláusula 8 regirán el uso y revelación de sus datos personales tratados de forma manual o digital por PGI y que Usted acepta de forma expresa. No se aplica a la información que los clientes de PGI recopilen o reciban de Vd.

8.2 Recogida y uso de datos. PGI podrá recoger Sus datos personales en el sitio web con el fin de: (a) facilitar la entrega de los Servicios; (b) proporcionarle información que Vd. solicite para que PGI pueda hacerle llegar una muestra interactiva personalizada; (c) evaluar el interés en varios servicios; (d) informarle sobre nuevos servicios y características; y (e) ayudarnos a desarrollar nuevos servicios y características que satisfagan Sus necesidades. La información que PGI solicite podrá incluir información personal identificable como puede ser Su nombre y apellido, dirección de facturación y expedición, número de teléfono, dirección de correo electrónico o datos relativos a tarjetas de crédito y números de cuenta bancaria. Le corresponde a usted decidir si nos suministra o no estos datos personales. No obstante, si decide no suministrarnos dicha información, PGI no podrá tramitar pedidos, prestar servicios ni mostrar cierto contenido en su sitio web. PGI no vende ni alquila datos de carácter personal, incluida la información personal identificable, a terceras partes.

8.3 Uso de chivatos (conocidos como “cookies” en inglés). Al examinar el sitio web, podrá hacerlo de manera anónima ya que los datos personales no se recogen durante la navegación. No obstante, existe una tecnología llamada cookies que se puede utilizar para proporcionarle información adaptada a sus necesidades. PGI podrá utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para prestarle un mejor servicio. Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web transmite al disco duro de Su ordenador con el propósito de mantener registros. Las cookies pueden hacer que el servidor web sea más útil al almacenar información sobre sus preferencias por un sitio determinado. El uso de cookies es una norma común y muchos sitios web de relevancia las utilizan para proporcionar características útiles a sus clientes. Las cookies por sí mismas no identifican personalmente a los usuarios, aunque identifican al ordenador del usuario. La mayoría de navegadores se configuran en origen para que acepten cookies. Si lo prefiere, puede configurar Su Navegador de modo que rechace a las cookies. PGI trata todos los datos de carácter personal que pueden contener las cookies con el mismo grado de protección que utiliza para otros datos personales que Vd. le suministra.

8.4 Revelación de información. PGI sólo revelará Su información personal en circunstancias limitadas. Estas circunstancias incluyen, entre otras, las siguientes: (a) cuando PGI haya obtenido Su autorización o solicitud para dicha revelación; (b) en la medida prevista legalmente o para responder a procesos judiciales o a la convicción de buena fe de que dicha medida es necesaria legalmente o bien para responder al procedimiento judicial que se nos ha notificado; (c) para adoptar precauciones para las posibles responsabilidades que pudieran derivarse; (d) para corregir fallos y problemas técnicos en sobre la forma de funcionamiento del Sitio o tratamiento de la información de los visitantes; (e) para comunicar a nuestros clientes, en apoyo y de acuerdo con Su solicitud, que no desea recibir más comunicaciones de nuestros clientes ni de nuestra organización; o bien (f) de acuerdo con las instrucciones específicas de nuestros clientes en relación con un servicio que estamos prestando en nombre de nuestros clientes y necesitamos enviar la información a una de las empresas del grupo de PGI, o a cualquier otra empresa que trabaje por cuenta de o es socia de PGI.

8.5   Transmisión de información. Vd. reconoce y acepta que PGI puede necesitar transmitir Sus datos personales entre fronteras nacionales y tratarlos en otros países del mundo en los que PGI mantiene oficinas, inclusive los Estados Unidos de América. La legislación europea en materia de protección de datos personales protege esta información cuando se transmite de la Unión Europea a los Estados Unidos de América. Los Estados Unidos de América y la Unión Europea han adoptado unos principios de puerto seguro que permiten a las entidades estadounidenses que reciben información de carácter personal de la Unión Europea, cumplir estas obligaciones. Las sociedades dependientes de PGI, Xpedite Systems, LLC y American Teleconferencing Services, Ltd cumplen los requisitos de los principios de puerto seguro y han obtenido el certificado de conformidad correspondiente del Departamento de Comercio de los Estados Unidos de América.

8.6   Acceso a datos de carácter personal. Las personas registradas que pretendan tener acceso a sus datos personales y que PGI recoja directamente de ellos podrán ponerse en contacto con nuestro Responsable del Cumplimiento de la Confidencialidad (véanse los datos de contacto más abajo). Las personas registradas que pretendan tener acceso a sus datos personales y que PGI haya recibido de un cliente, deben ponerse en contacto directamente con dicho cliente. PGI exige a sus clientes que cumplan la legislación y normativa vigentes en materia de confidencialidad relativas al uso de los Servicios inclusive, entre otras cosas, que todos los mensajes remitidos por nuestros clientes que utilicen los Servicios, cualquiera que sea el medio utilizado, incluyan el nombre válido y los datos de contacto exigidos del cliente.

Correo electrónico: privacy@premiereglobal.com
Llamada gratuita: + (1) 877-771-8283

8.7   Seguridad. PGI utiliza medidas de protección razonables y adecuadas para garantizar que no se haga un uso indebido ni se acceda sin autorización a la información personal que se encuentra bajo su responsabilidad. La información personal se almacena en las propias plataformas de PGI o en las plataformas de sus agentes o contratistas, con acceso restringido a aquellos empleados o contratistas que precisan dicho acceso para llevar a cabo actividades empresariales legítimas relacionadas con los Servicios o para realizar operaciones de mantenimiento, seguridad interna o cuestiones afines. Asimismo, PGI genera archivos de auditoría que registran todos los accesos y uso de los datos personales almacenados en nuestras bases de datos. Todos los contratistas que PGI contrata para que presten servicios en nuestro nombre y que tendrán acceso a datos de carácter personal deberán atenerse en general a las condiciones de la presente Política de Confidencialidad.

8.8   Sitios web de terceros. El sitio web podrá contener enlaces a sitios web de terceros. Aunque PGI intenta poner enlaces sólo a sitios que comparten sus criterios de exigencia y respeto por la confidencialidad, PGI no es responsable del contenido ni de las prácticas de confidencialidad de ningún sitio web de terceros.

8.9   Autorización y modificaciones de la política de confidencialidad. PGI revisa periódicamente su cumplimiento de esta Política. Al utilizar el sitio, expresa Vd. Su conformidad con la presente Política. Si no está de acuerdo con ella, tenga la amabilidad de no utilizar el sitio. PGI se reserva el derecho de realizar cambios o modificaciones en la presente Política en cualquier momento sin previo aviso. Rogamos compruebe periódicamente que no se han producido cambios en esta página. Se considerará que acepta estos cambios cuando haga un uso continuo del sitio después de que se hayan publicado cambios efectuados en esta Política.

8.10 El cliente por el presente documento otorga a PGi el consentimiento expreso para contactar con todos los titulares y moderadores individuales de la cuenta a fin de comunicar información relativa a los servicios y productos de PGi incluidos, sin limitación, información sobre ampliaciones, mejoras, fin de la vida útil, modificaciones u otros cambios de características. Sin limitación de cuanto antecede, el Cliente otorga a PGi el consentimiento expreso para ponerse en contacto con el cliente o enviar a la(s) dirección(es) de correo electrónico del cliente periódicamente información relativa a los productos y servicios de PGi incluidos, sin limitación, información sobre ampliaciones, mejoras, fin de la vida útil, modificaciones u otros cambios de características, así como otros materiales promocionales y publicitarios relativos a otros productos, servicios, planes de marketing y otros asuntos relacionados con el negocio de PGi.

9      CONTRATO DE NIVEL DE SERVICIOS

9.1   PGI mantendrá una disponibilidad de servicio del 99.9% (“Compromiso de Disponibilidad del Servicio”). Por “disponibilidad” o “disponible” se entenderá el tiempo durante el cual un servicio está operativo y disponible para que Vd. lo utilice. Cálculo: La disponibilidad del servicio se calcula mensualmente por servicio y como porcentaje, dividiendo el número de horas en que el Servicio está disponible durante el mes correspondiente por el número total de horas del mes aplicable, excluyendo en todos los casos el Tiempo de Interrupción del Servicio. El tiempo de interrupción del servicio se basa en el tiempo total de interrupción por horas de un servicio. El tiempo de interrupción del servicio se calcula desde el momento en que se abre un parte de averías de PGI hasta el momento en que se restablece la disponibilidad para el cliente. Existe una situación de interrupción cuando el servicio no está disponible para el cliente. Interrupciones programadas incluyen las interrupciones planificadas por PGI como preventivo o para lograr el crecimiento de la plataforma o actualizaciones.

9.2   Exclusiones. Las interrupciones derivadas de los aspectos siguientes se excluirán del cómputo del tiempo de interrupción del servicio: (a) Mantenimiento programado; (b) Causas de fuerza mayor, por las que se entiende cualquier acto o hecho que esté fuera del control razonable de PGI, incluidas, entre otras cosas, condiciones geográficas o climáticas, viento, incendios, inundaciones, catástrofes naturales, disturbios, conflictos bélicos, huelga, interrupción del servicio de los operadores, actos gubernativos u órdenes gubernamentales o cualquier otro acto o hecho similar o distinto (c) Negligencia, conducta dolosa del cliente o de otras personas autorizadas por el cliente a utilizar los servicios; (d) Toda incompatibilidad o avería del equipo del cliente; (e) Todas las demás incidencias para las que en el presente Contrato exista una cláusula de exención de responsabilidad; (f) La acción del cliente.

9.3   Calidad de rendimiento. PGI prestará servicios de conferencia con un índice de éxito del 99%. El “éxito” se define como la no degradación de la comunicación en la conferencia. La tasa de éxito es medida por el número de incidencias planteadas contra el número de conferencias que se han producido.

9.4   Asistencia al cliente. El servicio de asistencia al cliente está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año.

9.5   Compensación. En caso de que PGI incumpla la Disponibilidad del Servicio Comprometida durante tres meses consecutivos o durante cuatro meses no consecutivos en un período de seis meses, tendrá Vd. derecho a rescindir el presente Contrato sin ninguna otra obligación respecto a su Compromiso Mínimo.

10    EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

10.1 PGI prestará los Servicios con la diligencia y destreza debidas y excluye, en la medida que la ley se lo permita cualesquiera otras condiciones y garantías relativas a los Servicios, tanto implícitas como expresas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un determinado fin.

10.2 Todo tipo de responsabilidad de PGI, sus filiales, proveedores y revendedores que se derive del suministro de los Servicios o en relación con ellos, tanto por negligencia, incumplimiento de contrato, presentación engañosa o de otro modo estará limitada a un importe equivalente a las cuotas (en su caso) que Vd. haya pagado a PGI por los Servicios prestados durante el período de doce (12) meses inmediatamente anteriores a la fecha de los hechos, actos u omisiones que dieren lugar a la responsabilidad.

10.3 Ninguna de las Partes asumirá responsabilidad alguna frente a la Parte contraria, basándose en una teoría de responsabilidad, incluida la negligencia, incumplimiento de contrato, falsa declaración, violación de garantía o de otro modo, por (a) daños y perjuicios indirectos, especiales, punitivos o consecuentes que sufra la Parte contraria, incluidos, entre otros, el lucro cesante, la pérdida de fondo de comercio, de oportunidades de hacer negocios o expectativas de ventas; (b) daños y perjuicios por pérdida de datos, comunicaciones interrumpidas, pérdida de tecnología, pérdida de derechos o por los costes derivados de obtener servicios de sustitución o cualquier otra sustitución o solución; y tanto ocasionados por las Partes como por sus respectivos agentes o empleados.

10.4 PGI no asumirá responsabilidad alguna por la interrupción de un servicio o por la demora en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales por causas que estén fuera de su control.

10.5 Con el fin proteger su cuenta frente al uso no autorizado de ésta, PGi introducirá automáticamente ciertos caracteres en la cuenta que podrán incluir; a) música en espera, b) selección de contraseñas al azar, y c) informes de uso tras la conferencia. El cliente tendrá en cuenta que PGi facturará todo el uso que haga de la cuenta y no será responsable de cualquier pérdida que usted pueda sufrir a consecuencia de la actividad fraudulenta en cualquiera de las cuentas en las que haya seleccionado deshabilitar estos caracteres de seguridad

11    CONFIDENCIALIDAD

11.1 La Parte receptora se esforzará en lo posible por mantener secreta y confidencial la Información Reservada que la Parte reveladora le haya revelado.

11.2 La obligación de confidencialidad incluida en la cláusula 11.1 no será de aplicación o (según corresponda) dejará de aplicarse a la información que:

a)     En el momento de su revelación por la Parte reveladora ya sea de dominio público o que, con posterioridad, pase a ser de dominio público de modo distinto que por incumplimiento de la presente Cláusula 11, o que, posteriormente y legalmente, pase a estar en posesión de la Parte receptora a través de un tercero; o bien

b)     Sea preciso revelarla de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable o por orden de un juzgado o tribunal competentes, de un departamento u organismo públicos, siempre que antes de dicha revelación la Parte receptora comunique a la Parte reveladora la forma propuesta para su revelación.

12    PROTECCIÓN DE DATOS

12.1 Usted declara conocer y aceptar que cuando PGI lleve a cabo actividades de acuerdo con sus instrucciones, utilizando datos personales (con arreglo a la Ley de Protección de datos personales), Vd. es quien actúa en calidad de responsable de los datos (con arreglo a la Ley de Protección de datos personales) respecto a los datos personales suministrados.

12.1.1      PGI acepta que en la medida en que Vd. es responsable de las actividades de tratamiento de PGI (con arreglo a la Ley de Protección de datos personales): (a) Sólo tratará datos personales de acuerdo con sus instrucciones escritas y con arreglo a lo estipulado en el presente Contrato; (b) no revelará ningún dato personal que Vd. le suministre a ningún tercero (salvo que sea estrictamente necesario para la prestación de los Servicios) sin Su previa autorización escrita (autorización que no se retendrá ni demorará sin razón alguna); (c) adoptará cuantas medidas tecnológicas y de organización sean razonables para impedir el acceso, modificación, revelación o destrucción no autorizados de datos personales bajo la custodia de PGI y esta última adoptará cuantas medidas sean razonables para garantizar que su personal conozca y cumpla dichas medidas;

12.1.2      Todos los datos personales que Usted remita a PGI seguirán siendo de Su propiedad.

12.2 Usted declara conocer y aceptar que las soluciones de audioconferencia y web conferencia le permitirán registrar reuniones y recoger y utilizar información que le identificarán tanto a Vd. como a Sus Participantes. Usted acepta que la legislación establece la obligatoriedad de obtener la autorización expresa de la persona grabada antes de cualquier grabación de comunicaciones y que existen restricciones para la recogida, almacenaje y uso de datos personales.

12.3 Usted acepta indemnizar a PGI por todas las demandas, reclamaciones, acciones judiciales, daños y perjuicios, costes y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogado) en que PGI pueda incurrir o sufrir de algún modo debido a Su incumplimiento de la Ley de Protección de datos personales o las estipulaciones de la presente cláusula.

13    GENERALIDADES

13.1 El retraso o no ejercicio por cualquiera de las partes en ejercitar un derecho que le asista en virtud del presente contrato o reconocido por ley, no constituirá una renuncia a ese derecho. El ejercicio parcial o total de un derecho reconocido por contrato o por ley, no impide a ninguna de las partes el poder ejercitar cualquier otro derecho que le sea aplicable

13.2 No podrá Vd. ceder o transferir ni pretender ceder o transferir ninguno de Sus derechos u obligaciones contractuales sin la previa autorización escrita de PGI.

13.3 El Contrato vinculará y beneficiará a los sucesores, representantes legales y cesionarios autorizados de las Partes.

13.4 PGI podrá cumplir todas o cada una de sus obligaciones contractuales a través de agentes o subcontratistas.

13.5 Se considerará que se ha entregado una notificación al amparo o en relación con el presente Contrato en los siguientes supuestos:

a)     Si se ha remitido una notificación por correo electrónico a las direcciones descritas en los datos de contacto del Cliente, en la fecha del email;

b)     Si su entrega se efectúa en persona, cuando se deje en la dirección a la que se alude anteriormente;

c)     Si se envía por fax, al día siguiente de su envío;

d)     Si se envía por correo, en el plazo de 48 horas siguientes a su franqueo (excepto durante la jornada del domingo) si se remite a una dirección del país de origen y en el plazo de siete días siguientes a su franqueo si se remite a una dirección de un país distinto del país de origen.

13.6 Si una de las estipulaciones del presente Contrato se considera o pasa a ser no válida, nula o inaplicable con arreglo a la legislación aplicable, dicha estipulación se considerará modificada para que se ajuste a la legislación aplicable de manera que sea válida y aplicable, o si no se puede modificar sin cambiar esencialmente el propósito de las Partes, se eliminará, pero ello no menoscabará la validez, legalidad y aplicabilidad de las estipulaciones restantes del Contrato ni les afectará en modo alguno.

13.7 PGI podrá modificar, oportunamente y a su entera y exclusiva discreción, las presentes condiciones generales que una vez modificadas le serán de aplicación. Usted acepta la responsabilidad de revisar con regularidad el sitio web de PGI para tener conocimiento puntualmente de dichas condiciones modificadas. Dichas modificaciones no afectarán a ningún acuerdo suscrito antes de dichas modificaciones y cada una de ellas se deberá identificar con una fecha de referencia. Al utilizar los Servicios después de colgar las Condiciones modificadas en el sitio web o entregarlas, se considerará que las ha aceptado y que queda obligado por las mismas.

13.8 El presente Contrato se interpretará y regirá por la legislación de la República de Irlanda, y las Partes declaran que se someten a la competencia exclusiva de los tribunales y juzgados de la República de Irlanda para resolver cuantas controversias pudieran derivarse del mismo.

14    CONDICIONES ADICIONALES

14.1 Los Servicios GlobalMeet® son parte de la oferta de servicios de PGi. Al utilizar los Servicios GlobalMeet ® el Cliente acepta quedar sujeto a las condiciones generales de venta GlobalMeet ® y a las condiciones generales de venta de PGi. En caso de conflicto entre ellas, las condiciones generales de venta de GlobalMeet ® prevalecerán.

Indicadores a medida: con posterioridad al periodo inicial de un año, existe una Cuota de mantenimiento anual de 1.000 €/850 £/1.300 $.

GlobalMeet® Web Active Host

El Host activo es el modelo empresarial de licenciamiento mediante el cual usted adquiere los servicios web de GlobalMeet®.

Cálculo del importe de la licencia

No tiene la obligación de pagar por cada cuenta de host con nombre emitida. No obstante, siempre tendrá que pagar una tarifa de licencia mínima, basada en la cantidad mayor entre (a) un porcentaje del número total de empleados o (b) un número determinado de Hosts activos. Con anterioridad a la finalización de cada periodo de licencia, PGi calculará la tarifa de licencia mínima para el siguiente periodo de licencia. Este cambio en el importe de la licencia tendrá efecto en la factura del siguiente periodo de facturación.

Cálculo de la tarifa de licencia mínima

La tarifa de licencia mínima se basa en el importe de la licencia. La tarifa de licencia mínima se factura de forma mensual durante el Periodo de licencia (tal y como se define en este documento). La tarifa de licencia se calcula de la siguiente forma:

Primer periodo de licencia

Una nueva tarifa de licencia es la cantidad mayor entre:

1.             15% del número total de Empleados

2.             100 cuentas de hosts activos

Todos los periodos de licencia siguientes:

La cantidad mayor entre:

1      15% del número total de Empleados

2      100 cuentas de hosts activos, o bien

3      La media de hosts activos

Media de hosts activos

Un mes antes de finalizar el primer Periodo de licencia (y los periodos de renovación posteriores), PGi calculará el número medio de hosts activos en el periodo de tres (3) meses inmediatamente precedente para determinar la “Media de hosts activos”.    La Media de hosts activos se emplea en el cálculo de la tarifa de licencia mínima anterior.

Periodo de licencia

El Periodo de licencia adquirido de acuerdo con el modelo de Hosts activos consiste en un "Periodo de licencia” de dos (2) años a partir de la fecha de inicio (el “Periodo”). A partir de entonces, este Acuerdo se renovará de forma automática durante periodos sucesivos de un (1) año (cada uno de ellos es un “Periodo de renovación”; el Periodo inicial y los Periodos de renovación se denominan colectivamente el “Periodo”). La adquisición de una Licencia de host activo consiste en una obligación por parte del Cliente a adquirir dicho Servicio durante el tiempo que dure el Periodo de licencia. Una licencia no podrá darse por concluida sin motivo por parte del cliente a mitad del Periodo de licencia.

Crecimiento orgánico de empleados

La Licencia de host activo incluye una adecuación al crecimiento corporativo orgánico del número total de Empleados del veinte por ciento (20%) a lo largo de la duración del contrato. Si, en algún momento, el número total de Empleados en ese momento supera el veinte por ciento (20%) del número total de Empleados identificado en un principio, estará obligado a notificar a PGi dicho aumento del número total de Empleados y a ejecutar un Pedido actualizado que refleje el número total de Empleados revisado y el cambio de las tarifas de Servicio aplicables si procede.

Términos comerciales de hosts activos:

Definiciones:

Modelo de licencia

  • Usted es el Titular de la licencia. El Titular de la licencia es la empresa que adquiere la Licencia GlobalMeet directamente (en lo sucesivo “Titular de la licencia”).
  • Como titular de la licencia usted compra hosts activos. Los Hosts activos son hosts con nombres que celebran una (1) o más reuniones cada mes haciendo uso de los Servicios de GlobalMeet. Celebrar una (1) o más reuniones en un mes concreto supone que el Host de nombres esté activo dicho mes, es decir, que sea un Host activo.
  • Las cuentas de Host con nombre son cuentas individualizadas asignadas a un Empleado. Las cuentas de host con nombre no se pueden compartir ni usar por ningún otro que no sea el empleado al que se le haya asignado la cuenta de Host con nombre. La identificación de estas personas asignadas a una cuenta de Host con nombre debe ser exclusiva para dicha persona y no puede tener un carácter genérico. El Suscriptor identificará a dichos empleados asignados a la Cuenta de host con nombre en la Lista “Gestión de hosts” (la lista). La lista la mantendrá el administrador del sitio del suscriptor y se facilitará a PGi si así se solicita. Una cuenta de Host con nombre no se puede transferir a otro empleado excepto tras (a) la conclusión del empleo del Host con nombre con el titular de la licencia, o (b) en todos los demás casos, con la previa autorización por escrito de PGi.

Uso del Host activo

El Host activo puede celebrar un número ilimitado de reuniones siempre que cada Host activo no pueda celebrar más de una (1) reunión en un momento concreto. Cada reunión ha de ser organizada por un Host con nombre y estará limitada al número máximo de participantes que determine la Capacidad del servicio de GlobalMeet ofrecido.

Empleados

Los empleados son los empleados a tiempo completo y parcial o contratistas terceros del Titular de la licencia y sus filiales y afiliados. Los empleados no incluyen a la empresa matriz de los Titulares de licencias a menos que el Titular de la licencia pretenda asignar una cuenta de Host con nombre a un empleado de la empresa matriz, lo que, aunque es posible, requiere que el Empleado de la empresa matriz sea un Host activo para el cálculo del uso.

14.2         Los Servicios iMeet® son parte de la oferta de servicios de PGi. Al utilizar los Servicios iMeet®, el Cliente acepta quedar sujeto a las Condiciones Generales de GlobalMeet ® y a las Condiciones Generales de PGi. En caso de conflicto entre ellas, las Condiciones Generales de iMeet® prevalecerán.

Condiciones de pago. El Cliente pagará a PGi una cuota mensual por Usuario Nominativo (según se define más abajo), dicha cuota mensual definida como “Precio (s) del Servicio” más cualquier otra cuota o cargos por utilización de los Servicios GlobalMeet ® /iMeet, incluidos , sin que ello tenga carácter limitativo, cualquier cuota de alta, cargo por el exceso  sobre un paquete contratado, cuotas por minutos o otras cuotas o cargos asociados con el uso de los servicios Condiciones de pago. El Cliente pagará a PGi una cuota mensual por Usuario Nominativo (según se define más abajo), dicha cuota mensual definida como “Precio (s) del Servicio” más cualquier otra cuota o cargos por utilización de los Servicios GlobalMeet/iMeet incluidos sin que ello tenga carácter limitativo todas y cada una de las cuotas y cargos a pagar y no señalados como no aplicables a consecuencia de una oferta promocional. El/los precio-s del Servicio serán facturados por adelantado, el uso será facturado una vez realizado, y los pagos vencen a los treinta (30) días de la fecha de emisión de la factura. El Cliente será facturado por y el Cliente pagará las facturas por entero, cada periodo de aplicación durante el periodo de vigencia  del Acuerdo. Por consiguiente el Cliente no está y no estará facultado a ninguna facturación mensual parcial ni abonos o devoluciones de ningún tipo, incluidos sin limitación el supuesto en el que el Cliente interrumpa el uso de los Servicios Global Meet/iMeet durante el periodo de facturación. El Cliente además acepta y declara conocer que PGI SE RESERVA EL DERECHO DE CAMBIAR LOS PRECIOS O MODIFICAR O DISCONTINUAR ALGUNO O TODOS DE LOS SERVICIOS GLOBALMEET/iMEET Y CUALQUIERA DE LOS NUMEROS PARA LLAMADAS ENTRANTES U OTROS METODOS DE ACCESO, EN CUALQUIER MOMENTO. No obstante lo anterior, PGi se reserva el derecho a su sola discreción de modificar o añadir nuevos o adicionales cargos y/o cuotas para el acceso y uso de los Servicios GlobalMeet/iMeet (incluidos servicios auxiliares, nuevas o adicionales prestaciones y/o “APPS”) en cualquier momento tal y como prevé este Acuerdo.

La terminación de las licencias inmediatamente después de un periodo promocional debe ser notificada dentro de 5 días laborables. En el caso de reducción del número de licencias, el Cliente acepta que la tarifa acordada pueda ser incrementada. Dicha notificación debe ser hecha por email a eucontracts@pgi.com o por servicio de mensajería a EUContracts, PGi, West Cork Business & Technology Park, Clonakilty, Co. Cork, Ireland o por fax a: +353 (0)1 247 5262.

14.3WebEx

Si se estipula que los Servicios o parte de los Servicios son Servicios de WebEx, por el presente, Vd. acepta que se obliga a cumplir las Condiciones de Prestación de Servicios de WebEx en la medida en que los Servicios sean Servicios de WebEx. Podrá consultar las Condiciones de Prestación de Servicios en http://www.webex.com/terms-of-service.html. Al utilizar el producto, acepta las presentes Condiciones de Prestación de Servicios.

Plazo de vigencia y resolución

A la finalización del periodo inicial acordado, el contrato por Servicios Webex (con excepción de la Edición Enterprise y los acuerdos 3+12) será automáticamente prorrogado por periodos sucesivos de un (1) año (cada uno de ellos “Periodo de Renovación”; el Periodo inicial y el Periodo de Renovación son conjuntamente denominados el “Periodo”), salvo que el Cliente notifique a PGi su intención de resolver el Contrato mediante notificación por escrito al menos 60 dias antes del fin del Periodo Inicial o 45 días antes del inicio del Periodo de Renovación que el Cliente no desea renovar.

En relación con los Servicios con la Webex Enterprise Edición; el contrato se prorrogará automáticamente por periodos sucesivos de doce (12) meses (cada uno de ellos “Periodo de Renovación”; el Periodo inicial y el Periodo de Renovación son conjuntamente denominados el “Periodo”), salvo que el Cliente notifique a PGi su intención de resolver el Contrato mediante notificación por escrito al menos 45 dias antes del fin del Periodo.

En relación con los Servicios con la Webex 3+12; el contrato se prorrogará automáticamente por un único periodo de un (1) año y a continuación por periodos sucesivos de doce (12) meses (cada uno de ellos “Periodo de Renovación”; el Periodo inicial y el Periodo de Renovación son conjuntamente denominados el “Periodo”), salvo que el Cliente notifique a PGi su intención de resolver el Contrato mediante notificación por escrito al menos 45 dias antes del fin del Periodo.

Todos los Productos WebEx tienen un almacenamiento gratuito de 1 GB y cualquier almacenamiento no asignado que se emplee se           cobrará por cada GB utilizado. Se puede adquirir almacenamiento asignado adicional (un mínimo de 5 GB).

14.4 Servicios de Microsoft                        

Si se estipula que los Servicios o parte de los Servicios son Servicios de Microsoft, además de las estipulaciones contenidas en el presente Contrato, por el presente, Vd. declara que se obliga a cumplir las Condiciones de Prestación de Servicios de Microsoft en la medida en que los Servicios sean Servicios de Microsoft. Podrá consultar las Condiciones de Prestación de Servicios en http://office.microsoft.com/en-us/help/HA101063371033.aspx.. Al utilizar el producto, acepta las presentes Condiciones de Prestación de Servicios.

Calendario de Condiciones de uso del audio de PGi para Microsoft Lync™ Online

Suministro de Servicios de audioconferencia.   El Cliente acepta que los Servicios de audioconferencia sometidos al presente Contrato son suministrados por PGi (y no por Microsoft o sus filiales).  Los Clientes deben suscribirse o adquirir una licencia de Lync Online como requisito previo para el funcionamiento de dichos Servicios.

Países donde se permite la audioconferencia.  Los clientes que adquieran suscripciones para los Servicios fuera de los países permitidos por PGi o sus proveedores, según lo establezcan a su entera discreción, (“Países permitidos”) pueden no ser capaces de utilizar los Servicios en sus países de origen o en otro país que no sea un País permitido.  Es posible que los servicios estén restringidos o no estén disponibles para un interlocutor que acceda a una conferencia desde un país que no sea un País permitido. PGi puede suspender o rescindir el suministro de los Servicios sin notificación en el caso de que lo considere necesario para garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable.

Consentimiento.  El Cliente consiente en virtud del presente Contrato la aportación de los datos del Cliente a Microsoft en relación con los Servicios, y consiente la recepción y el uso de los datos del Cliente por parte de Microsoft en relación con el suministro de Lync Online de Microsoft y el cumplimiento de todas las obligaciones de Microsoft en relación con el suministro de Lync Online. En virtud del presente Contrato, el Cliente otorga autorización a Microsoft para que utilice los datos del Cliente en relación con el suministro por parte de Microsoft de Lync Online y los servicios de asistencia. Además, el Cliente consiente en virtud del presente Contrato que Microsoft divulgue a PGi los registros de los detalles de las llamadas del Cliente derivados de Lync Online con fines técnicos y de facturación.  

Propiedad intelectual.   El cliente no deberá practicar ingeniería inversa, modificar, descompilar, desensamblar, trasladar, separar los componentes ni, de otro modo, tratar de derivar el código fuente de ninguna parte de Lync Online.  El cliente no deberá suprimir, modificar ni ocultar en modo alguno ningún aviso de derechos de propiedad (como, por ejemplo, avisos de copyright), ni hará que ninguna parte de Lync Online, el software o el material facilitado por Microsoft quede sometida a las condiciones de una licencia que requiera, como condición de uso, la modificación o distribución del software en cuestión sometido a dicha licencia, que éste u otro software combinado o distribuido con éste sea (i) divulgado o distribuido en forma de código fuente; (ii) cedido bajo licencia con el fin de crear obras derivadas; o (iii) redistribuido gratuitamente. El Cliente no tiene derecho ni autorización para utilizar las marcas registradas ni los nombres comerciales que sean propiedad, estén amparados por una licencia o relacionados con Microsoft durante la vigencia del presente Contrato.

Conducta del usuario.  El Cliente posee todos los derechos necesarios sobre todos los datos, programas de software o servicios que el Cliente utilice derivados del acceso y uso de Lync Online, y el uso por parte del Cliente de alguno de los anteriores no viola la propiedad intelectual ni los derechos de propiedad de terceros.  El Cliente garantiza y declara que no publicará, publicará en Internet, cargará, registrará ni de otro modo transmitirá el contenido que: (i) viole derechos de terceros o someta a Microsoft a cualquier otra obligación con el Cliente o un tercero; o (ii) viole leyes, decretos, ordenanzas o reglamentos.

Microsoft como tercero beneficiario.  El Cliente reconoce y acepta que Microsoft y sus filiales se consideran terceros beneficiarios en virtud de las secciones correspondientes del Contrato y tendrán derecho de acción directa para hacerlas valer frente al Cliente.

Para evitar cualquier duda, además de los “términos adicionales” que anteceden, todos los términos y condiciones establecidos en este Contrato son y serán aplicables al uso que el Cliente realice del audio de PGi para Lync Online.

14.5 Servicios de Adobe

        PGI es un agente autorizado de los Servicios de Adobe y la prestación de todos los Servicios de Adobe está condicionada expresamente a Su previa aceptación de las estipulaciones del Contrato de Licencia de Usuario Final ("EULA") al que se puede tener acceso en http://www.adobe.com/products/eulas y otras condiciones para el uso de los Servicios de Adobe de acuerdo con lo estipulado en una Lista de Precios de los Servicios de Adobe que se adjunta al presente Contrato. Salvo pacto expreso en contrario en una Lista de Precios para la prestación de los Servicios de Adobe, todos los gastos relacionados con los Servicios de Adobe deberán abonarse mediante un pago anual, anticipado y no reembolsable. Usted acepta que, sin perjuicio de cualquier otra estipulación contenida en el presente Contrato, no tiene ni tendrá derecho alguno a reembolsos mensuales parciales ni de parte de la Vigencia, ni tampoco a reembolsos de ningún tipo (incluidos, entre otros, gastos pagados por anticipado) para los Servicios de Adobe en caso de rescisión cualquiera que sea el motivo y que, en este último caso, pagará a PGI en concepto de indemnización calculada a tanto alzado, pero no en concepto de penalización, el déficit derivado por el incumplimiento de un compromiso adquirido por toda la vigencia  con respecto a los Servicios de Adobe, que representará una estimación razonable de la pérdida que puede suponer para PGI.

14.6         ON24

Se especifica que los Servicios o parte de estos son Servicios de ON24. Usted acepta quedar obligado por los Términos de servicio adicionales de ON24 en la medida en que los Servicios sean Servicios de ON24. Aquellos clientes que adquieran suscripciones al paquete de Suscripción anual Elite de ON24 quedan sujetos a los Términos de servicio adicionales que están disponibles en http://www.on24.com/terms-and-conditions/

14.7         Conflicto

Cuando las Condiciones de Prestación de Servicios de WebEx, las de Microsoft o las del Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA) de Adobe entren en conflicto con las condiciones generales del presente Contrato, prevalecerán, según sean de aplicación, dichas Condiciones de Prestación de Servicios.

4      NOTAS DE FACTURACIÓN, SERVICIOS Y TASAS

  1. Los precios del servicio de llamada gratuita señalados indican el acceso al servicio de llamada gratuita desde la red terrestre, salvo que se estipule en contrario. Rogamos tome nota que puede incurrir en gastos adicionales en caso de que se marquen los números de teléfono de llamada gratuita desde un teléfono móvil o un teléfono de previo pago.
  2. Los precios para las llamadas de la modalidad Moderador dial-out son específicos para estas llamadas por la línea telefónica convencional terrestre, salvo que se especifique en contrario. Se puede incurrir en gastos adicionales en las llamadas a teléfonos móviles.
  3. PGI define una comunicación de conferencia normal cuando participan 3 interlocutores o más. Para comunicaciones a través de GlobalMeet® y ReadyConference® con menos de tres interlocutores, PGI aplicará un coste mínimo de conexiones de conferencia a la tarifa de acceso local del Reino Unido. Esta condición no afectará a las comunicaciones asistidas por operador.
  4. Cuando no haya tarifas acordadas, Pgi aplicará las tarifas standard listadas. Podrá obtener una tarifa oficial aplicable del listado de Su gestor de cuentas.
  5. PGi ofrece facturar en varios tipos de moneda. PGi le facturará y Usted deberá pagar en la moneda designada en este Acuerdo. No obstante, cuando las Partes hayan acordado facturar en varios tipo de moneda local, las partes utilizarán el siguiente método para establece los tipos de cambio con la finalidad de convertir las tarifas establecidas en este Acuerdos en otras monedas. PGI utilizará y le facturará de conformidad con los tipos de cambio al cierre publicados por el Wall Street Journal del Día de Comienzo del Periodo de Vigencia de este Acuerdo. Si se trata de ventas internacionales, por favor tome en cuenta que los términos de la claúsula 7.09 pueden ser de aplicación.
  6. PGI facturará el precio de la llamada por fracciones de minuto redondea las llamadas efectuadas al minuto completo inmediato por interlocutor y redondea el precio de la llamada al centavo o céntimo entero más cercano.
  7. Los costes de establecimiento de llamada y de desconexión se aplicarán a todos los tramos de entrada y salida de todas las llamadas.
  8. PGI aplicará un recargo por minuto a cada Minuto en que se utilice el acceso al servicio de llamada gratuita de los Estados Unidos de América y que tenga su origen en Alaska, Hawai o cualquier otro territorio de los Estados Unidos de América, el Caribe o Canadá.
  9. Se cargará al Cliente la tasa siguiente por cada factura mensual detallada completa en soporte papel, excepto y hasta que el Cliente elija específicamente recibir por vía electrónica el detalle de la factura de conformidad con el proceso de selección de facturación de PGI: € 21.00 /£ 17.00 / $26.00 (estas cuotas están sujetas a cambio)
  10. Se cobrarán honorarios a los Clientes por el exceso de minutos consumidos excedentes sobre los mínimos disponibles conforme al plan de precios específico contratado por el Cliente.
  11. Hacer un fondo común de los minutos de audio de varios Usuarios Nominativos no está permitido
  12. Se cobrará un cargo mínimo a los Clientes por la fracción de minuto relativa a servicios PremiereCall Event, PremiereCall Auditorium y PremiereCall Connection. €300/£250/$400 (estas cuotas están sujetas a cambio)
  13. PGI aplica una tarifa de servicio del 4.3% sobre todos los cargos antes de impuestos

Las presentes Condiciones Generales han sido revisadas la última vez en julio 2013 y están sujetas a revisiones y actualizaciones periódicas.

EMEA ES (ES) V5.4