旅行・ホテル
顧客とのコミュニケーションを促進
プレミアグローバルの文書配信ソリューションを利用することによって、より積極的で返答率の高いカスタマサービスを提供できます。当社の高速通信ソリューションによって、次のことが可能になります。
最終利益を押し上げる
無断キャンセルや飛行機の乗り遅れを防止するために、旅行者に最新情報を送信しましょう。次のようなメッセージを自動かつリアルタイムに送ることができます。
- 航空座席予約確認
- ホテル予約確認
- フライトスケジュールの更新
- 作業効率の最大化
- 顧客コミュニケーションを合理化
- 内部プロセスを自動化
- ITリソースを解放
- インフラストラクチャにかかる経費を削減
環境に配慮
デジタル化されたコミュニケーションは紙よりもコスト効率が良く、環境に配慮しています。顧客への連絡業務には、時間をかけず、かつ運用、印刷そして郵送などの経費も削減しましょう。同時に法規制を順守することができます。
エンド・ツー・エンドのサポート
プレミアグローバルは次のようなサービスを提供しています。
- 他のソリューションとのシームレスな実装
- お客様の既存ワークフローの詳細な分析
- お客様のニーズに合わせた一連のサービスを開発
- 導入前の本格テストを実施
- 社内スタッフ用のユーザトレーニング提供
トータルセキュリティ
プレミア グローバル サービスのセキュアなマルチモードシングルプラットフォームで、顧客個人情報の安全性と機密性を保護できます。回復機能を持つ冗長ネットワークにより、24時間即時対応の顧客サポートと、顧客データを保護する災害時の完全復旧が可能になります。
文書配信ソリューションの詳細についてはオンラインで当社にお問い合わせいただくか、PGiSendスペシャリスト（03 4560 7810） までお電話ください。
