機能と利点

音声テクノロジのパワー

重要なメッセージを、短時間に多数の宛先へ送る必要がありますか。音声一斉配信サービス「voiceREACH®」は、音声によるメッセージを電話（固定・携帯）に送信するサービスです。数千の相手に個別または一斉配信する、強力で非常に効率的な手段を提供いたします。

voiceREACHを使用すれば、時間や場所を問わず、連絡を必要とする顧客や見込み客、その他の関係者に、インタラクティブな機能を備えたメッセージを作成して積極的に連絡を取ることができます。

緊急連絡、会員向けの情報提供、商品プロモーション、債権回収業務に最適です。

連絡相手が1人でも部署やグループでも、連絡業務のプロセスを簡素化して連絡できるようになります。voiceREACHがあれば、情報伝達手段の強化に役立つ、さまざまな機能をご活用いただけます。

迅速かつ容易なメッセージの作成	音声メッセージの作成や送信を、電話のプッシュホンやオンラインツールで行えます
ホット・キー・トランスファー	メッセージ再生中に「0」をプッシュすると、コールセンターなど指定の電話番号に転送することができます。オペレーターとの双方向のコミュニケーションが可能となり、受信者は支払いや質問を行い、取引を完了できます
データ・コレクション	プッシュホンを使って、電話アンケートの回答収集を自動で行えます。データはCSV形式で提供されるため、集計・分析も容易です。事前予約の確認、顧客調査などを行います
認証*	受信者の認証により、重要情報や個人情報を保護します
コンプライアンスオフィサーの承認*	記録したメッセージを責任者や上長に自動的に転送し、配信前の承認をもらう機能です
直観的な応答	メッセージの送付相手と留守番電話のいずれかまたは両方にメッセージを配信可能
配信時間の指定	今すぐメッセージを配信することも、時間帯や除外期間を自動的に調整して、配信時間をスケジュールすることも可能です
* これらの機能は英語版でのみ提供されます。

PGiNotifyのスペシャリストにご相談のうえ、音声テクノロジのメリットをお確かめください。